Carta del Docente — impresoras 3D y escáneres 3D

El plazo para utilizar los bonos Carta del Docente del año en curso ha vencido

Los bonos de la anualidad en curso ya no se pueden utilizar: el plazo venció el 31 de agosto de 2026.

Damos las gracias a todos los docentes que nos han elegido esta temporada. Si tienes un bono ya generado y todavía no entregado, contáctanos por teléfono al 393 53 48 510: comprobaremos juntos si aún es posible convalidar el pedido. No podemos garantizarlo, pero haremos lo posible.

Para todas las demás compras seguimos a disposición con los métodos de pago habituales, y volveremos a aceptar los bonos con la reapertura de la próxima anualidad.

Nos vemos el año que viene — y con algo más

Desde la próxima anualidad de la Carta del Docente ampliamos la oferta dedicada a la escuela:

• Cursos de formación sobre impresión 3D y modelado, pensados para el uso en clase y en laboratorio.
• Software de diseño y slicing, adquiribles con el bono.
• Condiciones reservadas para quien este año nos haya comprado una impresora 3D.

Quien ya ha elegido Strato3D esta temporada tendrá acceso a descuentos dedicados en cursos y software: es nuestra forma de dar las gracias y de acompañarte más allá de la compra de la máquina.

Stay tuned. Nos vemos en la reapertura de los bonos.

Por qué el envío asegurado es la única modalidad

No es una norma burocrática: es tu protección. Un bono Carta del Docente, una vez validado, no puede anularse ni reacreditarse en la cartera del docente: lo establecen las reglas de la plataforma ministerial, y no depende de nosotros. Esto significa que si recogieras la máquina en persona y se dañara durante el transporte, no podríamos reembolsarte, devolverte el importe ni sustituirte el producto: el bono constaría como gastado y el valor se perdería.

El envío asegurado por el importe de la factura cubre exactamente ese riesgo: si la mercancía llega dañada, interviene la póliza y te reenviamos el producto. Por este motivo, en las compras con Carta del Docente, bonus o voucher no se admiten la recogida en sede ni modalidades de entrega no aseguradas. Los pedidos realizados con una modalidad distinta no se ajustan a nuestras condiciones de venta y se anulan en la fase de verificación.

⚠️ Cómo leer el estado de tu pedido con bono

El pedido no figura como “pagado” en la web: es normal. El pago con Carta del Docente no pasa por los circuitos de pago online de la web. Si en tu cuenta o en el email de resumen el pedido aparece como no pagado, pendiente de pago o con importe no registrado, no se trata de un error: es consecuencia de que el pedido no se perfecciona en la web, sino que se completa solo al término del trámite administrativo del bono (emisión de la factura, cobro del eventual importe restante, validación y abono efectivo del bono). No es necesaria ninguna acción por tu parte y no debes hacer un nuevo pago.

Los plazos de envío no son los indicados en el catálogo. Los plazos mostrados en las fichas de producto y en el momento del pago se refieren a los pedidos finalizados con pago online ordinario, que entran inmediatamente en producción. Los pedidos con bono siguen un recorrido distinto: entran en cola en almacén solo después de la conclusión del trámite, y los plazos de gestión y entrega difieren en consecuencia. Para estos pedidos dan fe exclusivamente los plazos orientativos recogidos en la Informativa sulle spedizioni (información sobre envíos) y en la factura/confirmación de pedido emitida por la Sociedad, que prevalecen sobre cualquier indicación distinta presente en las fichas de producto, en el carrito o en los emails automáticos generados por la web. En caso de discordancia entre la Informativa y la factura/confirmación de pedido, prevalece esta última.

En el periodo actual se ha formado además una cola significativa debida al número de expedientes con bono que tramitar: te pedimos que lo tengas en cuenta y que no consideres un retraso la desviación respecto a los plazos estándar indicados en otras partes de la web.