Informativa sulle spedizioni
Aggiornamento 15.08.2026
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.
Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.
Le spese di spedizione, dove non specificate, sono legate alle dimensioni ed al peso delle macchine che spesso raggiungono ingombri e costi elevati.
Consigliamo quindi di contattarci all'indirizzo info@strato3d.it per concordare la soluzione migliore adatta alle tue esigenze.
Modalità di consegna
Gli ordini effettuati online sono evasi esclusivamente tramite spedizione all'indirizzo indicato dal cliente. Il ritiro presso la sede non è disponibile.
Tracking della spedizione
Il codice di tracciamento viene fornito dallo spedizioniere e reso disponibile al cliente indicativamente 3 giorni prima della consegna presso l'indirizzo indicato. L'assenza di un tracking nei giorni immediatamente successivi all'ordine non indica alcuna anomalia: il codice viene generato dal vettore solo nella fase finale della lavorazione.
Carta del Docente, bonus e voucher
Per gli ordini pagati con Carta del Docente, bonus o voucher la spedizione avviene esclusivamente in forma assicurata.
La merce viene spedita solo dopo l'avvenuta validazione e l'effettivo incasso del buono. Il buono va trasmesso ad info@strato3d.it con congruo anticipo rispetto alla data di scadenza indicata sul buono stesso: i buoni inviati in prossimità della scadenza sono accettati senza garanzia di lavorazione entro tale termine.
È onere del cliente verificare nella propria area riservata su cartadeldocente.istruzione.it che l'operazione risulti convalidata dal Ministero e segnalare per iscritto eventuali anomalie entro 48 ore. In caso di mancata riscossione del buono per cause non imputabili alla Società, l'importo dell'ordine resta dovuto e va saldato con bonifico bancario.
L'ordine non è annullabile, il buono non è restituibile e non è previsto rimborso in denaro. Si applicano integralmente le condizioni specifiche di cui all'art. 4.6 dei Termini e Condizioni del Servizio, che il cliente dichiara di accettare al momento dell'ordine.
Tempistiche di spedizione – ordini con buono dal 10 al 31 agosto 2026
A causa dell'elevato numero di ordini pervenuti nel periodo, gli ordini pagati con Carta del Docente, bonus o voucher effettuati dal 10 al 21 agosto 2026 vengono spediti indicativamente entro 20/25 giorni lavorativi dal completamento dell'iter amministrativo. Dal 22 agosto al 31 agosto 2026 vengono spediti indicativamente entro 25/35 giorni lavorativi dal completamento dell'iter amministrativo.
L'iter si intende concluso al verificarsi di tutte le seguenti condizioni:
- emissione e invio della fattura;
- riscossione dell'eventuale importo residuo non coperto dal buono;
- conferma dell'esito positivo della pratica relativa al buono, con validazione ed effettivo accredito dell'importo.
Il termine di 20/25 giorni lavorativi e di 25/35 giorni lavorativi decorre pertanto dal completamento dell'ultima di tali condizioni e non dalla data dell'ordine. Si tratta di un termine indicativo e non essenziale ai sensi dell'art. 1457 c.c.: eventuali scostamenti dovuti a forza maggiore, ritardi del produttore o disservizi logistici, doganali o del vettore non sono imputabili alla Società.