Versand
Aktualisierung 15.08.2026
VERSANDINFORMATIONEN
Welche Versandart Sie auch wählen, wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, mit dem Sie den Weg Ihres Pakets online verfolgen können.
Die Versandkosten umfassen die Verpackungs- und Portokosten. Die Verpackungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei getrennt aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen, und auf jede von ihnen werden Versandkosten erhoben.
Soweit nicht anders angegeben, hängen die Versandkosten von den Abmessungen und dem Gewicht der Maschinen ab, die häufig große Ausmaße und hohe Kosten erreichen.
Wir empfehlen Ihnen daher, uns unter info@strato3d.it zu kontaktieren, um die für Ihre Bedürfnisse beste Lösung zu vereinbaren.
Liefermodalitäten
Online aufgegebene Bestellungen werden ausschließlich per Versand an die vom Kunden angegebene Adresse abgewickelt. Eine Abholung am Firmensitz ist nicht möglich.
Sendungsverfolgung
Der Sendungsverfolgungscode wird vom Spediteur bereitgestellt und dem Kunden voraussichtlich 3 Tage vor der Lieferung an die angegebene Adresse zur Verfügung gestellt. Das Fehlen einer Sendungsverfolgung in den Tagen unmittelbar nach der Bestellung weist auf keinerlei Unregelmäßigkeit hin: Der Code wird vom Frachtführer erst in der Endphase der Bearbeitung erzeugt.
Carta del Docente, Boni und Gutscheine
Bei Bestellungen, die mit Carta del Docente, Boni oder Gutscheinen bezahlt werden, erfolgt der Versand ausschließlich in versicherter Form.
Die Ware wird erst nach erfolgter Validierung und tatsächlichem Einzug des Gutscheins versandt. Der Gutschein ist rechtzeitig vor dem auf dem Gutschein selbst angegebenen Verfallsdatum an info@strato3d.it zu übermitteln: Gutscheine, die kurz vor dem Verfall eingereicht werden, werden ohne Gewähr einer Bearbeitung innerhalb dieser Frist angenommen.
Es obliegt dem Kunden, in seinem geschützten Bereich auf cartadeldocente.istruzione.it zu überprüfen, dass der Vorgang vom Ministerium validiert wurde, und etwaige Unregelmäßigkeiten innerhalb von 48 Stunden schriftlich zu melden. Wird der Gutschein aus Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, nicht eingelöst, bleibt der Bestellbetrag geschuldet und ist per Banküberweisung zu begleichen.
Die Bestellung kann nicht storniert werden, der Gutschein kann nicht zurückgegeben werden und eine Erstattung in Geld ist nicht vorgesehen. Es gelten vollumfänglich die besonderen Bedingungen gemäß Art. 4.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes, die der Kunde bei der Bestellung zu akzeptieren erklärt.
Versandzeiten – Bestellungen mit Gutschein vom 10. bis 31. August 2026
Aufgrund der hohen Anzahl der in diesem Zeitraum eingegangenen Bestellungen werden mit Carta del Docente, Boni oder Gutscheinen bezahlte Bestellungen, die vom 10. bis 21. August 2026 aufgegeben wurden, voraussichtlich innerhalb von 20/25 Werktagen nach Abschluss des Verwaltungsverfahrens versandt. Vom 22. August bis 31. August 2026 werden sie voraussichtlich innerhalb von 25/35 Werktagen nach Abschluss des Verwaltungsverfahrens versandt.
Das Verfahren gilt als abgeschlossen, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Ausstellung und Versand der Rechnung;
- Einzug des eventuellen Restbetrags, der nicht durch den Gutschein gedeckt ist;
- Bestätigung des positiven Ausgangs des Vorgangs zum Gutschein, mit Validierung und tatsächlicher Gutschrift des Betrags.
Die Frist von 20/25 Werktagen und von 25/35 Werktagen läuft daher ab der Erfüllung der letzten dieser Bedingungen und nicht ab dem Bestelldatum. Es handelt sich um eine ungefähre und nicht wesentliche Frist im Sinne von Art. 1457 des italienischen Zivilgesetzbuchs: etwaige Abweichungen aufgrund höherer Gewalt, Verzögerungen des Herstellers oder logistischer, zollrechtlicher oder den Frachtführer betreffender Störungen sind dem Unternehmen nicht zuzurechnen.